质量突发事件的原因分析与问题解决 

不断增加的保修费用和追索权要求以及召回活动几乎是汽车行业中每天都在发生的事情——这与巨大的成本和对制造商及其系统供应商形象的持久损害有关。近年来，被召回的汽车明显多于以往任何时候。