结构化培养班组长的管理能力

Corporate manager giving a presentation to group of factory workers and talking with them about future business development.
6月 8, 2022 | 未分类

作者:赵晓智

   在企业内部,因为班组长是最接近产品价值流的一线领导者,所以说班组工作是企业一切工作的落脚点,是企业管理的基石,而且企业所有的管理目标、管理思想及企业的发展战略和方向最终都要落实到每一个班组。企业的执行力要在班组中体现,企业的效益要通过班组实现,企业的文化也要靠班组来建设。总而言之,班组管理在企业内部是非常重要的工作和环节,而班组长的能力对做好班组管理起着决定性的作用。

        在许多客户的现场,班组长都是从一线员工中提拨出来的,他们在工作效率和专业技能方面都是一线员工中的佼佼者。但是,一旦当上班组长,个人在组织中的角色便发生了变化,个人在技能及工序作业方面的能力便不再是唯一重要的了。此时,班组长需要能够确保其他员工干好本职工作,能够响应其他员工的异常处理,能够带动其他员工开展持续改进。

        那么,班组长应该从哪些方面打造符合岗位的技能?如何才能快速高效的获取这些能力?下面从四个方面给大家做些分享:

赵晓智|诗道芬高级专家|精益转型专家

第一,生产现场的异常管理。班组长能够带领班组做好现场5S的管理,识别并消除明显的浪费现象;对现场的异常症状敏感,如现场的各种生产要素,人、机、料、法、环、测等出现偏差时,班组长能及时给与响应并协助解决,使生产现场快速恢复稳定的生产状态;当现场发生未知原因的问题时,班组长能够协助上级领导收集现场相关信息并推动解决措施的验证和实施;如班组人员有缺勤时,班组长应当具备操作能力,及时做到补岗,维持班组正常运转。

第二,确保生产能力。班组长能够确保生产要素的可用性,可以快速高效地做好交接班,按照预先设定好的巡线路线和风险点开展班前、班中巡线,起到被动的和主动的发现异常并及时响应,确保生产产出按计划进行;有序的组织班前、班后会,班前会做好工作任务的合理分配和当班重点事宜的分享,班后会及时回顾本班结果,如产出、质量及班组运行中出现的问题反馈等。

第三,促进标准作业。班组长能够应用结构性的方法教授和培训班组成员理解及掌握标准作业,如工作指导法,确保班组成员知道标准、理解标准、通过标准作业实现操作;同时能够开展系统的过程确认,基于当前标准去发现偏差和潜在的改进机会。

第四,持续改进。班组长还应掌握一定的精益工具及具备基础的问题解决能力,如产线平衡、最佳工作点、快速换模、设备自主维护、安全意识、质量意识、PDCA问题解决等。可以自发的带领班组成员开展能力范围内的改进;同时具备持续改善的意识,打造班组全员参与改善的文化。

        参照上面四个方面可以循序渐进的帮助班组长快速成长,同时使现场管理工作逐渐从被动异常响应向主动预防转化。

        通过结构化、系统的方式培养班组长的能力,可以使班组长的能力由技能型向管理型转变,由经验型向知识型转变,进而使企业有更高效的产出,也真正实现了企业关心员工的成长。